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企业质量信用报告

发布:2017年10月30日  浏览:250人次
 

                                                                                                    

          德阳钰鑫机械制造有限公司

质量信用报告

 

报告日期:20171025


           

1.1报告内容客观性声明

德阳钰鑫机械制造有限公司在本报告中,客观、真实、公正地公布了企业的信用信息。基于此,我们欢迎社会公众对我们公布的内容监督,提出意见和建议。

1.2报告的组织范围

德阳钰鑫机械制造有限公司是本报告的责任主体。

1.3报告时间范围

本报告时间范围:2016年10 月——2017年9月。

1.4报告发布周期

本公司以1年为周期,并将根据实际情况动态更新报告内容。下期报告发布时间为2018年9月。

1.5报告数据说明

本报告公布了基本的企业信用信息数据项,包括基本信息、经营管理信息、提示信息和其他信息等。这些均来自于对企业相关记录的整理、收集和分析。因此信息质量可靠,经得起审核验证。

1.6报告获取方式

消费者、供应商、经销商、监管部门等各类利益和责任相关方,可以从本企业门户网站www.ysjs.com.cn下载阅读,或者拨打我公司服务热线:0838-2800096联系本公司获取书面形式的报告。

1.7公司的高层致辞

“诚信”是德阳钰鑫机械制造有限公司成长的“根”,“质量”是公司发展之“本”,公司坚持“诚信经营、勤奋求精、开拓创新”的经营理念服务于广大客户;以“拼搏奋进、力争上游”的精神来激励员工,以“以人为本、科学规范、持续改进”的管理原则强化管理,以“追求卓越”实现公司价值、以“创造完美”来回报社会的责任感将公司做强、做精。为打造中国一流的机械制造与检测实力,助力制造中国转型腾飞做出贡献!

                                                               总经理:黎世海

 

1.8企业简介

德阳钰鑫机械制造有限公司成立于2007年,地处德阳市旌阳区天元镇武庙村,属于私营有限责任公司所有权性质。是一家规模型的机械制造、试验与检测服务一体化企业,目前在航空发动机及燃机的科研与生产领域起着重要的引领作用,公司是四川省航空产业联盟成员、四川省燃气轮机产业联盟理事单位。

公司占地面积265亩,现有员工150人,其中高、中级技术人员85%以上,直接从事研发、工程科技人员30人。公司拥有先进的瑞士LIECHTI 、德国DMG等高端数字化的高端的制造、检测与试验装备300余台。

公司通过了GB/T19001、GJB9001B(新时代)、AS9100C质量管理体系认证,国家武器装备科研生产保二级密资格认证、武器装备科研生产许可证,ISO14001环境体系认证,国家三级安全质量标准化认证,拥有市级企业技术中心并取得了《高新技术企业》称号。

公司在战略发展上专注于航空发动机重大技术攻关和快速反应能力建设,目前主营产品为航空航天军工用产品、航空发动机关键件、大型发电机设备叶片设计与制造、机械零部件加工、机电制造技术咨询服务、冷拔无缝钢管。

 

报告正文

一、企业质量理念

1.1理念和愿景

企业的质量理念是“品质第一,客户至上”,以优质的产品满足客户的需求。企业要在激烈的竞争中寻求生存、发展,站稳脚跟,最重要的武器就是产品质量。它不仅涉及企业的所有职能部门,贯穿科研、生产、采购、销售等各个环节,而且涵括人员意识、质量体系、生产经营乃至机器设备等硬件。从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和施加影响的,并且通过质量激励机制使之自我调节而缓慢地、循序渐进地形成起来的。钰鑫机械视品质为生命,严格把控产品质量关,从原材料的采购到生产的全过程严格把控,每个环节都做到一丝不苟。高品质产品让客户放心、满意,企业品牌的知名度和信誉度才会不断得到提升,企业才能立于不败之地。

1.2企业质量文化建设

质量文化是企业文化的一个重要组成部分,是企业在质量方面追求的宗旨、观念和行为准则的综合体现。现代企业的核心竞争力不仅仅是产品和服务,还有优秀的企业文化。企业质量文化是企业在长期的质量管理活动中形成的,围绕质量问题所产生的一切活动方式的总和,这种活动方式体现了企业独特的质量价值观。企业质量文化是以人为本的,它是管理者能让员工们积极主动地来完成他的目标,并能有效地激发员工的潜能,懂得尊重员工的个性;制约企业发展的不是产品技术,往往是产品的质量意识,一个员工对自己充满信心,充满希望才能使他们发挥最大的能力。质量文化是职工价值的体现,一旦形成就成为企业质量文化,这可以让新员工也能按照这样的文化进行工作,否则他便不能容于企业的环境。企业让员工做什么要在制度中诱导他们,让员工有发挥自己才能的机会,要建立激励机制,运用物质激励,建立系统的薪酬体系;运用精神激励,充分发挥榜样的带动作用,建立科学的考评机制。行为层和制度层形成后,让职工形成一种行为准则、一种信念、一种习惯。当质量文化在企业全面质量管理实践中体现,可以为实施质量经营提供有效支持,质量文化建设的实质在于优化、提升企业文化,为确保提供产品的质量有保障,为制造客户能满意的产品“保驾护航”。

二、企业质量管理

2.1 质量管理机构

我公司质量管理组织机构由总经理领导,下设品质保障部、生产技术部、财务物资部、营销服务部、行政及人力资源部。品质保障部负责实施,保证全过程质量统一管理,统一规划、统一安排。在这个体系中每一级人员的思想素质与技术素质是至关重要的。为了提高检验人员的素质,我们采取了思想素质与技术素质一起抓,并对全员进行质量检验职业教育,并举办各种类型的技术考核、竞赛等。把岗位竞争与技术考核直接与个人经济效益挂钩,大大促进了学习技术的热潮。全员的质量管理水平和技术素质得到了大幅度的提高。

2.1.1企业组织架构

 

 

 

2.1.2质量管理职责和权限

2.1.2.1总经理

a)全面领导企业的日常工作,向企业传达满足顾客和法律、法规要求的重要性;

b)制定质量方针和质量目标;任命管理者代表;

c)主持管理评审;

d)确保质量管理体系运行所必要的资源配备。

e)确定企业的组织结构。

2.1.2.2管理者代表

a)确保质量管理体系的过程得到建立、保持和持续改进;

b)领导组织内部审核,向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;

c)确保在整个企业内促进客户要求意识的形成;

d)与质量管理体系有关事宜的外部联络;

e)确保内部沟通。

2.1.2.3行政及人力资源部

a)负责文件和记录控制和管理;

b)负责人力资源的控制;

2.1.2.4生产技术部:

1)负责生产设备的日常维护和保养;

2)负责工作环境的控制;

3)负责生产过程的控制;

4)编制生产工艺规程、操作规程;

5)参与企业产品的改进和修正;

6)负责产品的实现策划;负责技术文件编制或审核工作;

2.1.2.5营销服务部

a) 负责组织对顾客(定单)要求的确定和评审;

b) 负责组织就定单的相关事宜进行联络和沟通;

c) 负责顾客满意度的测量和分析。

d) 组织开发和评价供应方,并确定合格供应方;

e) 组织采购、协调及处理与供方有关的质量事宜;

2.1.2.6品质保障部

a) 负责不合格品监控和数据分析;负责产品的标识和防护;

b) 纠正和预防措施的实施;

c) 负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件;负责质量策划;

d) 负责监视和测量设备的控制;

e) 负责过程和产品的监视和测量;

f) 负责质量记录的控制和管理;

2.1.2.7 其他员工

按部门作业规范进行作业工作;

填写本岗位相关的记录;

发现问题及时提报和沟通。

2.2质量管理体系

我公司执行的质量管理体系为(GJB9001、 AS9100 、 GB/T19001),公司按照标准和体系文件要求每年组织内部审核,保障体系有效运行,建立了比较完整齐全的记录。

公司已建立质量教育管理制度,有进行相关质量教育培训记录。公司较好的执行了质量法律法规,建立有质量法律法规执行情况记录制度,目前尚无违法违规记载。

2.3质量安全风险管理

2.3.1质量风险监测

公司建立了质量安全风险监测和分析评估体系,对质量安全风险点进行了识别,建立了质量安全风险控制措施。实现风险的早发现、早研判、早预警、早处置。

2.3.2应急管理

2.3.2.1重大质量安全事故应急预案

    根据有关规定,出厂产品重大质量安全事故必须按相关的产品标准严格检验和控制,我们按要求制定了极为严格的检验制度,产品经过检验合格后方可出厂。公司制定了高于国标的内控标准,严把工序过程质量关,做到了事前有效控制,出厂产品严格按照产品标准执行,经检验不合格产品坚决不予出厂。围绕影响不合格品的因素我们进行层层控制,分别制定了操作规程,当出现不合格时,立即停机查明不合格原因,待查明原因并通过整改符合要求才能恢复生产。

2.3.2.2重大质量安全事故报告及处理

公司明确规定了发生重大质量安全事故后的报告及相应的应急处理措施:重大质量安全事故发生后,品质保障部以《不合格品通知单》形式书面通知责任部门,对事故进行认真分析,找出原因,采取补救及预防措施,需要时立即通报客户单位并及时返件回公司。严格进行责任追究和处理,杜绝事故再次发生,并及时将事故原因及处理方案反馈给生产技术部,该部验证其结果,并上报公司领导审批。由公司领导决定其处置方案。

三、质量诚信管理

3.1质量承诺

企业质量方针:质量第一,顾客满意,持续改进,共谋发展;经营方针:创新设计、精细制造、无瑕疵出厂。本公司实施质量诚信经营方针是提高和达到顾客满意的根本途径和方向,并通过具体的质量诚信目标和实施质量诚信管理体系加以贯彻,体现质量诚信经营法律法规相关原则,与本公司发展宗旨相适应,也为本公司及各部门质量诚信目标的制订、评审、验证等提供框架。以质量诚信经营来满足顾客需求和社会责任为关注焦点,充分体现对顾客需求承诺。

严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,满足顾客要求,杜绝虚假宣传,坚决抵制伪劣、欺诈顾客等失信违法行为,不侵害其它企业的合法权益,遵循公平、公开、公正的竞争原则,遵守市场

公司的质量诚信目标与指标:

      第三方产品抽检合格率   100%

      产品出厂合格率         100%

      重大质量事故率         0次

      重大环境安全事故率     0次

      信息处理率             100%

3.2运作管理

企业质量诚信管理体系实现过程如下图所示:

 

 

产品设计

质量诚信供应商

原料质量控制

机械加工质量控制

成品质量验证

 

产品防护运输交付保证

 

客户验收

 

交付

 

售后满意服务

 

顾客满意度调查

 

   检验与试验

   技术支持与保障

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


四、质量管理基础

4.1标准管理

公司以国家标准及国军标为基础,制定了更加严格的企业标准,通过认真组织学习标准化法规和标准化管理基础知识,使企业标准化贯穿于生产全过程,从原材料采购、半成品、成品检验等各个环节,均制定了相关标准。从而使产品从原材料进厂到成品包装出厂的整个生产过程都处于标准化规范管理中,对稳定产品质量、提高企业管理水平奠定了良好的基础。

4.2计量管理

公司建立了比较完善的计量检测管理制度,公司检验部门对公司所有使用的计量器具定期审验,定期委托主管部门的法定检验机构进行抽检,做到了公司产品生产经营活动中计量的合规性、准确性。

4.3认证管理

公司通过了GB/T19001、GJB9001B(新时代)、AS9100C质量管理体系认证,国家武器装备科研生产二级密资格认证、武器装备科研生产许可证,ISO14001环境体系认证,国家三级安全质量标准化认证。

4.4检验检测管理

建立了检测设备台账,对检测仪器、设备制定了相应的保养、检定计划。内容包括:润滑、清洁、紧固、线路、调整水平、校准数据、周期检定与溯源等。检验设备的使用人员必须经过专业培训,考核合格后方可上岗。质检人员还定期交流在检测中遇到的各种问题,以便针对问题及时制定纠正措施,提高检验水平及工作质量,达到企业质量零缺陷的目标要求,各种制度、岗位职责、仪器操作规程、安全常识、注意事项等上墙,以便执行。加强质量监督队伍建设,加强对监督人员的教育和培养,不断提高其素质,完善监督手段,提高质量改进能力,增强其权威性和有效性。

五、产品质量责任

5.1产品质量水平

公司拥有先进的瑞士LIECHTI 、德国DMG等高端数字化的高端的制造、检测与试验装备300余台,具备极高的精密机械制造能力。每年对质量管理职责、生产资源提供、人力资源要求、技术文件管理、过程质量管理、产品质量检验、安全防护和其他要求进行全面自查、整改、并持续改进。公司始终把产品质量建立在用户满意的基础上,为用户提供满意的服务,从而树立了公司产品形象和企业形象。被几家大型国有军品和民品生产企业评为一级供应商资格,产品质量深受客户的一致好评。

5. 2产品售后责任

   为履行企业质量主体责任,以维护顾客利益,我们扎实开展售前、售中、售后服务。由于公司严格执行标准化管理,严把产品质量关,迄今为止,未出现产品大的质量问题以及赔偿和纠纷,客户满意度极高。

5. 3企业社会责任

坚持企业社会责任,致力于在满足了个体需求的同时,为社会的发展进步做出贡献,是每个社会个体的最高荣誉和成就。目前,环保法规日益完善,环境污染及人身健康日益得到重视,公司制定《能源管理工作制度》《节能降耗管理制度》废水、废渣排放严格按规范执行。公司对安全问题时刻不松懈,安全生产工作坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,全面执行党和国家有关安全文明生产、劳动保护政策及公司各项规章制度,公司制定了各岗位的《安全操作规程》,所有人员都认真参加安全学习或活动,切实执行本岗位的安全操作规程,实现安全、文明生产。成立安全生产小组,配有专门的安全员定期进行安全抽查,对存在的安全隐患限期整改,堵绝安全事故的发生,将员工的安全和健康放在首位。始终致力于关爱社会,构建和谐、长远的公众利益。公司每年都拿出资金投入公益事业、社会捐款,用实际行动带动每个职工都能用一颗爱心回馈社会,将文明、爱心和健康的理念,尽己所能,传播到每一个角落。

5. 4质量信用记录

公司无违纪行为举报,无质量问题投诉,无安全事故发生。

公司作为德阳市旌阳区重点企业、连续多年被四川省工商行政管理局评为“四川省守合同重信用”单位、2013年被四川省人民政府办公厅评为“优秀民营企业”、2013-2015年被德阳市旌阳区区委、区政府评为“优秀成长企业”、2013年被德阳市旌阳区区委、区政府评为“纳税先进企业”、2014年获得由德阳市人民政府颁发的“德阳市科技进步奖三等奖”、2014年被德阳市安全生产监督管理局评为“三级安全生产标准化企业”、2014年被德阳市旌阳区统战部、区工商业联合会评为“先进基层商会”、2015年被中共德阳市旌阳区区委、区政府评为“先进集体”,2017年被德阳市人民政府评为“第三届德阳市质量示范企业”。以上荣誉,证实了公司的综合实力,也增加了公司的信誉度和知名度,树立了良好的企业形象。

六、报告结语

德阳钰鑫机械制造有限公司把质量之根深植于企业发展全过程,把诚信之本贯穿于生产经营的各个环节,未来,我们将以团结实干的工作态度,文明诚信的工作作风,全心全意为中国机械制造业服务,以一个时代领跑者的姿态,奔行于制造行业的前沿,为机械制造业发展创造出奇迹。坚持以“诚信经营、勤奋求精、开拓创新”的经营理念服务于广大客户,以“拼搏奋进、力争上游”的精神来激励员工,以“以人为本、科学规范、持续改进”的企业管理原则强化企业管理,以追求卓越实现企业价值、以创造完美来回报社会的责任感,将企业做大做强!

 

 

 


 


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